Condiciones Generales de Venta

Estas condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web www.kokerlamps.com, propiedad de Eduard Diaz Capallera (NIF: 40536793Y), en adelante “el Vendedor”. Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones.

1. Información de los productos

Todos los productos ofrecidos en esta web son lámparas de madera hechas a mano. Se detallan sus características, materiales y precio final (IVA incluido). Debido a la naturaleza artesanal, pueden existir pequeñas variaciones entre unidades.

2. Proceso de compra

El usuario seleccionará el producto deseado y lo añadirá al carrito. Para finalizar la compra deberá facilitar sus datos de envío y realizar el pago mediante los métodos disponibles (actualmente, Stripe).

3. Confirmación del pedido

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Si no lo recibe en un plazo razonable, puede contactar con info@kokerlamps.com.

4. Precios y pagos

Todos los precios están indicados en euros e incluyen IVA. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe. Koker Lamps no almacena datos bancarios del cliente.

5. Envíos

Se realizan envíos a nivel nacional e internacional. Los plazos y costes de envío están especificados en la Política de envíos.

6. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para devolver el producto si no está satisfecho. Consulta las condiciones y procedimiento en nuestra Política de devoluciones.

7. Garantía

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años para productos nuevos. En caso de defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o reembolso del producto.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de privacidad.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Girona, salvo disposición legal en contrario.